I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [adres strony internetowej]
2. Sprzedawca – BIKE SPOT SALIS WOJCIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, ul. Christo Botewa 14, 30-798 Kraków, NIP: 6793243722, REGON: 522611768, KRS: 0000982561, kapitał zakładowy: 20 000,00 zł
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres siedziby: ul. Christo Botewa 14, 30-798 Kraków
2. Adres e-mail: sklep@bikespot.pl
3. Telefon: +48 573 898 008
4. NIP: 6793243722
5. REGON: 522611768
6. KRS: 0000982561

II. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

§ 3. Warunki korzystania

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:
   • przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies
   • aktywne połączenie z internetem
   • aktywny adres e-mail
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
3. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zakładanie konta

1. Dokonywanie zakupów w Sklepie nie wymaga zakładania konta.
2. Klient może założyć konto w Sklepie, wypełniając formularz rejestracyjny.
3. Konto jest bezpłatne i umożliwia dostęp do historii zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.
4. Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności hasła dostępu do konta.

III. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

§ 5. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia
   • dodać Produkt do koszyka
   • wypełnić formularz zamówienia
   • wybrać sposób dostawy
   • wybrać metodę płatności
   • zaakceptować Regulamin
   • potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 6. Ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów oraz przeprowadzania promocji. Powyższe nie wpływa na ceny w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany.
3. Do ceny Produktów doliczane są koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.

IV. PŁATNOŚCI

§ 7. Formy płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy
   • płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Przelewy24
   • płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem

§ 8. Płatności elektroniczne Przelewy24

1. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
2. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę serwisu Przelewy24.
3. Dane karty płatniczej nie są udostępniane Sprzedawcy, a ich obsługa odbywa się wyłącznie za pośrednictwem systemu Przelewy24.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub otrzymaniu potwierdzenia autoryzacji płatności.

V. DOSTAWA

§ 9. Sposób i koszty dostawy

1. Dostawa Produktów jest realizowana na terenie Polski.
2. Sprzedawca oferuje następujące formy dostawy:
   • przesyłka kurierska
   • paczkomat InPost
   • odbiór osobisty (jeśli dostępny)
3. Szczegółowe koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od [X] do [Y] dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

§ 10. Wydanie towaru

1. Produkt jest wydany Klientowi w momencie:
   • odbioru przesyłki od kuriera
   • pobrania przesyłki z paczkomatu
   • osobistego odbioru u Sprzedawcy (jeśli dostępny)
2. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DLA KONSUMENTÓW)

§ 11. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem).
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

§ 12. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 13. Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych

VII. REKLAMACJE

§ 14. Podstawa i zakres odpowiedzialności

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. W przypadku Konsumentów Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Produktu.
3. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie na adres: ul. Christo Botewa 14, 30-798 Kraków
   • drogą elektroniczną na adres: sklep@bikespot.pl
4. W reklamacji należy podać:
   • dane kontaktowe
   • numer zamówienia
   • opis wady
   • żądanie Klienta
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku reklamacji Konsumenta, brak ustosunkowania się przez Sprzedawcę w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

§ 15. Uprawnienia Konsumenta (rękojmia)

1. W przypadku stwierdzenia wady Konsument może:
   • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
   • złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (chyba że wada jest nieistotna)
2. Konsument może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad lub zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady.
3. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób doprowadzenia do zgodności z umową żądany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

§ 16. Postępowanie reklamacyjne i polubowne

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   • złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego
   • złożenie wniosku w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej
   • pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl
3. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 17. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od daty publikacji.
3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego
   • ustawy o prawach konsumenta
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
2. W przypadku Konsumentów w sprawach spornych pierwszeństwo ma polubowne ich rozwiązanie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwy będzie sąd powszechny według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.

1.